'HR-ausforderung' Kommunikation
Eine entscheidende Sprunginnovation und ein Start-up hat das Momentum. Bewährte Produkte, pfiffiges Marketing, seriöse PR, das befördert den Markenaufbau. Effizient organisierte Logistik und bedarfsorientierter Vertrieb steigern Verkaufszahlen, senken den Aufwand durch Stornofälle und Retouren. Alles wichtig für das Wachstum und die Prosperität eines jeden Betriebs!
Vergessen wird indes oft der Mensch: Nachhaltige Leistung und langfristiger Erfolg eines Unternehmens hängen in höchstem Maße von der Qualität und dem Engagement der Belegschaft ab. Unternehmen, die es schaffen, ihre Mitarbeiter optimal einzusetzen und zu fördern, haben am Markt einen klaren Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz. Das beste Produkt nützt nichts, wenn die Schaffer und Verkäufer eines Tages gefrustet die Arbeit niederlegen. In der heutigen, schnelllebigen und profitorientierten Welt wird es immer schwieriger, das richtige Personal zu binden, es zur richtigen Zeit am richtigen Ort zu wissen, nämlich dort, wo es gebraucht wird. Die Arbeitsmärkte sind dynamisch, Bedürfnisse und Anforderungen ändern sich ständig. Faktoren, die diese Herausforderung kontinuierlich verschärfen, sind ein sich beschleunigender demografischer Wandel, verkrustete bürokratische Mechanismen, die Hürde hoher Lohnnebenkosten, technologische Umbrüche, die notwendige Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
Das Team muss mitziehen! Anders geht es nicht.
Um diese und kommende Herausforderungen zu bewältigen, müssen Unternehmen künftig noch ausgiebiger und klüger in den HR-Bereich investieren, ihn als Mehrwert an sich, vielleicht sogar öfter als USP definieren, flexibler und innovativer werden. Sein oder nicht sein wird sich immer öfter im Kampf um eine erfolgreiche Personalbeschaffung und Etablierung stabiler, resilienter Personalstämme entscheiden. Moderne Personaler sind in der Lage, Mitarbeiter – online, wie offline, lokal, regional, national, global, gleich welchen Alters, Geschlechts oder welcher Herkunft – mit den erforderlichen Fähigkeiten und Kenntnissen zu finden, die neue Technologien beherrschen und sich zugleich (anpassungsfähig, aber nicht stromlinienförmig) in ständig verändernde Umfelder einarbeiten. Es gilt inzwischen fast täglich, frische Methoden zu entwickeln und alte Strategien zu überarbeiten, um Talente im eigenen Unternehmen zu halten und weiterzuentwickeln, Stichwort Arbeitszeiten, digitale Nomaden, Homeoffice, Kinderbetreuung, Fortbildung, Diversität, Mobilität, Wohnung, Work-Life-Balance, Lebensfreude, Altersvorsorge.
Eine effektive interne Kommunikation im Unternehmen ist hier von entscheidender Bedeutung, unerlässliche Grundlage, in der Tat das A und O jeder HR: Sie stellt sicher, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die gleichen Informationen zur Verfügung bekommen und damit insgesamt besser auf Veränderungen reagieren können. In Offenheit und Transparenz trägt Kommunikation dazu bei, Missverständnisse und Fehlinformationen zu vermeiden, was wiederum die Identifikation mit dem Team sowie das Vertrauen in das Unternehmen stärkt. So entsteht ein positives Arbeitsumfeld, welches wiederum die Motivation und das Engagement aller fördert. Im Idealfall bezieht man einander ein, gibt anderen und verspürt selbst das Gefühl, dass Meinung nach Inhalten und Ideen, nicht nach der Hierarchie des Sprechers zu werten ist. Eine gute, vielversprechende Gemeinschaft wiederum zieht gute begabte Interessenten an.
Kommunikation ist alles!